fbpx

2021

год

10:00 - 17:00

Тренинг Натальи Сендецкой

Развитие ответственности сотрудников за результат

Для перегруженных руководителей, сотрудники которых не хотят брать на себя ответственность

Зарегистрируйтесь
уже сейчас

  • *все поля обязательны для заполнения

Почему Вам нужно принять участие в этом тренинге:

  • Ваши сотрудники под любым предлогом ИЗБЕГАЮТ БРАТЬ на себя ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  • Иногда сотрудники НЕ ВЫПОЛНЯЮТ поставленных задачи В СРОК, срывая работу всей команды
  • У Ваших сотрудников нет понимания, что НЕКАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА одного человека может привести к ПРОВАЛУ ВСЕГО ПРОЕКТА
  • Перед Вашим кабинетом постоянно стоит очередь из сотрудников, которые хотят спросить ВАШЕГО СОВЕТА по выполнению ТИПОВЫХ ЗАДАЧ

Программа тренинга

10:00 - 17:00

РАЗВИТИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ЗА РЕЗУЛЬТАТ

БАРЬЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И СПОСОБЫ ИХ НЕЙТРАЛИЗАЦИИ

  • Внутренние негативные установки
  • Стремление к комфорту и невысокая планка цели
  • Недостаточные ресурсы и полномочия

КАК ИЗБЕЖАТЬ «ОБРАТНОГО ДЕЛЕГИРОВАНИЯ», КОГДА СОТРУДНИК ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ СВОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА РУКОВОДИТЕЛЯ

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПОДЧИНЕННЫХ

  • Измерение/оценка текущего результата деятельности подчиненных
  • Принципы и правила обратной связи
  • Функции обратной связи: оценка, контроль развития, повышение энтузиазма
  • Конструктивный управленческий диалог с сотрудниками
  • Как давать позитивную и негативную обратную связь, чтобы она вдохновляла сотрудников

КАК ВЫРАСТИТЬ РЕЗУЛЬТАТНИКОВ, КОТОРЫЕ НЕ БОЯТСЯ СЛОЖНЫХ ЗАДАЧ

  • Способность преобразовывать проблемы в задачи
  • Лестница приоритетов для достижения результатов
  • Технологии завершения проектов

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОГДА ОТ КАЖДОГО ЗАВИСИТ ДОСТИЖЕНИЕ ОБЩЕЙ ЦЕЛИ: «МЫ В ОДНОЙ СВЯЗКЕ!»

  • Единоличной ответственности недостаточно для командного результата
  • Как избежать ситуации, когда сотрудники спихивают свою ответственность на других членов команды
  • Как справиться с синдромом сотрудников: «Я свою работу выполнил! А что дальше — не мое дело!»

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В КОМАНДЕ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОВМЕСТНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

  • Алгоритм принятия решений в команде
  • Когда достигается эффект согласованности
  • Распределение ответственности
  • Конфликт в команде. Пути разрешения.
  • Совместное решение задачи – успех каждого способствует успеху общей Цели

ВНЕДРЕНИЕ ВИРУСА ОТВЕТСТВЕННОСТИ В КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ КОМПАНИИ

Детальнее   Свернуть

О тренере

НАТАЛЬЯ СЕНДЕЦКАЯ

  • Является собственником компаний «Sendetsky Group» и «Training Academy by Natalia Sendetskaya» с 2002 года.
  • Организатор и спикер международных конференций по управлению персоналом.
  • 19 лет специализируется в области развития руководителей и переговорщиков как бизнес-тренер, коуч (ICF, ICTA) и консультант.
  • За это время Наталья обучила более 45 000 человек
  • Наталья — надежный партнер, руководители компаний доверяют ей разработку внутренних программ обучения, систем мотивации и аттестации персонала, а также личный коучинг и коучинг ключевых сотрудников.
  • Открытость, мастерство объяснять сложные вещи просто, системность и чувство юмора позволяют Наталье наслаждаться своей работой, развивая людей и компании!

В результате Вы будете знать:

 

  • Какие факторы необходимы, чтобы сотрудники брали на себя ответственность
  • Методы распознавания «обратного делегирования», когда сотрудники спихивают на руководителя выполнение поставленной им задачи
  • Как избежать ситуации, когда сотрудники перекладывают свою ответственность на других членов команды
  • Как применять инструмент «Законченная работа сотрудника» и создать четкую систему видения результата
  • Как предотвратить манипуляции сотрудников и научить их находить самостоятельные решения
  • Как сформировать культуру командной ответственности, когда от каждого зависит общий результат: «Мы все в одной связке!»

 

Отзывы компаний о тренингах Натальи Сендецкой:

З Наталією Сендецькою ми співпрацюємо з 2015 року і з повагою ставимося до її експертної думки. Якісне системне навчання дає результат! Найяскравіше враження - це практичні завдання і зворотний зв'язок! На цих тренінгах ми розібралися, як конструктивно взаємодіяти зі співробітниками та колегами, визначили Зони зростання для кожного. Навчання виправдало наші очікування. Будемо раді подальшій співпраці з Наталією!

З Наталією Сендецькою ми співпрацюємо з 2015 року і з повагою ставимося до її експертної думки. Співробітники нашої компанії навчалися на тренінгах Наталії: "Мотивація персоналу: практичні рекомендації та інструменти" "Особиста ефективність керівника: як надихнути команду працювати на результат" "Впевнене управління" "Тренінг тренерів: технологія проведення корпоративного навчання" "Емоційний інтелект EQ у бізнесі" З Наталією Сендецькою ми співпрацюємо з 2015 року і з повагою ставимося до її експертної думки. Тільки якісне системне навчання дає результат! Наталя - людина, з якою дуже комфортно в спілкуванні. В її навчанні завжди є щось нове цікаве. На цих тренінгах ми розібралися, як конструктивно взаємодіяти зі співробітниками та колегами, визначили зони зростання для кожного. Найяскравіше враження - це практичні завдання і зворотний зв'язок! Великим здобутком на тренінгах був триступеневий аналіз кожного учасника, а саме кожен оцінив себе за тестом, отримав зворотний зв'язок від тренера та від колег. Навчання виправдало наші очікування! Було корисно, цікаво, комфортно. Будемо раді подальшій співпраці з Наталією Сендецькою!

Смотреть отзыв полностью
15.01.2020

Наталья Сендецкая обладает обширными знаниями в сфере управления персоналом, поэтому заявленная тематика тренинга была раскрыта полностью. Хотелось бы отметить удачно выбранный стиль проведения тренинга «Личная эффективность руководителя: как вдохновить команду работать на результат». Обучение также включало много практических заданий, что позволило легче и быстрее понимать материал, а также создавало хорошую атмосферу!

«ФЕД» – провідне українське підприємство з виробництва агрегатів авіаційного та загальномашинобудівного призначення бажає висловити подяку Сендецькій Наталі, тренеру компанії «Training Academy by Natalia Sendetskaya» за проведений корпоративний тренінг «Особиста ефективність керівника: як надихнути команду працювати на результат».

    • Хотілося б відзначити успішно обраний стиль проведення, практичну застосовність і цінність запропонованого матеріалу.
      • Теоретична інформація була викладена послідовно, зрозуміло, із цікавими прикладами. Навчання також включало багато практичних завдань, у тому числі й у формі гри, що дозволило легше і швидше розуміти матеріал, а також створювало гарну атмосферу.
        • Завдяки тому, що Сендецька Наталія має великі знання у сфері управління персоналом, заявлена тематика тренінгу була розкрита повністю, а також були отримані відповіді на всі питання, що виникли під час проведення заняття.
          • Крім сказаного, хочеться додати, що в результаті навчання співробітники нашого підприємства витягли для себе безліч корисних і практичних ідей та рекомендацій.
            • Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю.

Смотреть отзыв полностью
21.11.2019

ГК "SUZIRIA" на протяжении нескольких лет успешно сотрудничает с "Training Academy by Natalia Sendetskaya". За период нашей работы Наталья проявила себя как надежный и профессиональный партнер. Благодарим ее за профессиональный подход к обучению и развитию персонала, а также, за индивидуальный подход к разработке учебных программ, с учетом нашего запроса.

Дякуємо Наталії за професійний підхід до навчання та розвитку персоналу, а також за індивідуальний підхід до розробки навчальних програм з урахуванням нашого запиту. Наші співробітники залишили позитивні відгуки про навчання та активно застосовують отримані знання у щоденній роботі. "SUZIRIA" протягом кількох років успішно співпрацює з "Training Academy by Natalia Sendetskaya".

    • У 2019 році співробітники компанії пройшли низку тренінгів у Наталії Сендецької, а саме:
    • «Особиста ефективність керівника. Адаптація та основи діагностики персоналу»
    • «Атестація персоналу: як підвищити результативність співробітників»
    • «Мотивація персоналу та делегування повноважень співробітникам. Основи емоційного інтелекту у бізнесі»
    • «Тренінг тренерів. Технологія проведення корпоративного навчання»
      • За період нашої співпраці компанія "Training Academy by Natalia Sendetskaya" виявила себе як надійний та професійний партнер.

Смотреть отзыв полностью
10.09.2019

За время нашего сотрудничества компания «Training Academy by Natalia Sendetskaya» подтвердила свой высокий профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении запланированных целей. Каждый тренинг был разработан точно по потребностям нашей Компании. Тренинги Натальи имеют большую практическую ценность и  ориентированы на решение  бизнес-задач участников.

Сотрудники компании «UNISOFT» прошли тренинги у Натальи Сендецкой по двум направлениям:

  1. Бизнес-курс для руководителей (ТОР-менеджеры компании), в котором были проведены следующие тренинги:
  • Личная эффективность руководителя: как вдохновить команду работать на результат
  • Сила компании в ее команде!
  • Мотивация и делегирование: управление потенциалом сотрудников для движения компании вперед
  1. Курс по переговорам Sales Up (коммерческий отдел компании), в котором были проведены следующие тренинги:
  • Жесткие переговоры: Защита от манипуляций клиентов. Техники быстрого закрытия выгодных сделок.
  • Возражения «Дорого», «У нас другой поставщик». Техники перехвата клиента у конкурентов
За время нашего сотрудничества компания «Training Academy by Natalia Sendetskaya» подтвердила свой высокий профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении поставленных задач. По отзывам участников тренинги имели большую практическую ценность, были ориентированы на решение бизнес-задач участников, а также на подробную отработку полученных знаний.
    • Благодарим Наталью Сендецкую за индивидуальный подход в организации и проведении тренингов, за грамотную организацию работы, а также за профессионализм и компетентность в обучении. Каждый тренинг был разработан точно по потребностям нашей Компании. Тренинги были построены по принципу практикума с большим количеством практических заданий, деловых игр и видео-материалов.
      • Мы рады знакомству и сотрудничеству с Натальей Сендецкой и планируем дальнейшее плодотворное сотрудничество!
 

Смотреть отзыв полностью
17.07.2019

Після пройдених тренінгів і коуч-сесій, менеджери стали регулярно виконувати і часто перевиконувати плани продажів. Наталя вміє пов'язувати цілі своєї роботи з цілями компанії і досягати їх. Вона має найвищий рівень професійних навичок бізнес-тренера: вміє тримати увагу аудиторії, викликає інтерес до тем навчання, активно включає кожного учасника в процес спільної роботи. Під час коуч-сесій Наталя проявила себе як чудовий партнер!

      • Тренінги проходили на високому професійному рівні. Бізнес-тренер Наталя Сендецька провела відмінні програми тренінгів, до яких була ґрунтовно підготовлена. Наталя має найвищий рівень професійних навичок бізнес-тренера: вміє тримати увагу аудиторії, викликає інтерес до тем навчання, активно залучає кожного учасника в процес спільного навчання. Після пройдених тренінгів і коуч-сесій, більшість менеджерів стали регулярно виконувати і часто перевиконувати плани продажів. Наталя вміє пов'язувати цілі своєї роботи з цілями компанії і досягати їх. Протягом 2-х років для співробітників компанії "Ескада-М" було проведено такі тренінги: "Техніки залучення та утримання клієнтів"; "Ефективна робота із запереченнями клієнтів"; Серія коуч-сесій Під час коуч-сесій Наталя проявила себе як чудовий партнер, який вміє направляти на шлях до досягнення поставлених цілей. У результаті спільної з нею співпраці збільшилася ефективність роботи відділу продажів. Хочу зазначити, що після роботи з Наталією наші менеджери стали самостійнішими!

Смотреть отзыв полностью
15.02.2019

С компанией «Training Academy by Natalia Sendetskaya»  ООО  «Доктор Алекс» сотрудничает с 2009 года в формате корпоративного обучения: Разрешение конфликтов в команде, Управление стрессом, Переговоры, Тренинг для тренеров.  Профессионализм, индивидуальный подход при подготовке материалов тренинга, а также уникальная харизма тренера Натальи Сендецкой  позволяют проводить обучение на высоком уровне и достигать поставленных задач.

Профессионализм, индивидуальный подход при подготовке материалов тренинга, а также уникальная харизма тренера Натальи Сендецкой  позволили провести обучение на высоком уровне и достичь поставленных задач. Мы рекомендуем СОЗДАВАТЬ ЦИВИЛИЗОВАННУЮ БИЗНЕС-СРЕДУ ВМЕСТЕ с «Training Academy by Natalia Sendetskaya» С компанией «Training Academy by Natalia Sendetskaya»  ООО  «Доктор Алекс» сотрудничает с 2009 года в формате корпоративного обучения.

    В 2019 году были проведены следующие тренинги:
    • - «Разрешение конфликтов в команде: от «шторминга» к сотрудничеству»;
      • - «Управление стрессом, противостояние манипуляциям и работа с возражениями»;
        • - «Техники общения по телефону и переговоры при личной встрече»
          • - «Тренинг тренеров: технологии проведения корпоративного обучения».
              • Участники получили багаж знаний и практических инструментов для внедрения в работу, а также благодаря профессиональному подбору методов бизнес-тренинга (практические занятия, деловые игры с использованием видео-материалов),  каждый участник увидел «свои зоны роста».
                • ООО «ДОКТОР АЛЕКС» выражает благодарность Наталье Сендецкой и ее команде.

Смотреть отзыв полностью
12.01.2019

Ефективність роботи менеджерiв відділу продаж зросла, що є найяскравішим показником успіху.  За участю Натальи працівники подолали свою невпевненість, сумніви, страх і врешті вийшли на новий рівень успішного робітника нашої компанії. Відділ продаж поповнився більш впевненими у собі, самостійними працівниками, які націлені на перевиконання плану. Наталія талановитий, успішний партнер, професіонал своєї справи.

Протягом декількох років компанія “Фенікс менеджмент груп плюс” активно співпрацює з Наталією Сендецькою. Вона не лише професійний бізнес-тренер, а й цікава, всесторонньо розвинена людина. Тренінги для нашої компанії були тематичними:

  • Ділові переговори: як збільшити й заробити надійну репутацію у клієнта;
  • Якщо клієнт каже “Ні”: робота з запереченнями і сумнівами в продажах.
  • Захист від маніпуляцій на переговорах.
  За допомогою різноманітних спеціальних технік, співробітники покращили свої уміння, навички і навчилися новому. При її участі працівники подолали свою невпевненість, сумніви, страх і врешті вийшли на новий рівень успішного робітника нашої компанії. Відділ продаж поповнився більш впевненими у собі, самостійними працівниками, які націлені на перевиконання плану. Ефективність роботи менеджера відділу продаж зросла, що є найяскравішим показником успіху. Візуалізація інформації у вигляді схем, командна робота  на результат, перегляд й аналіз відеоматеріалів з членами тренінгу, робота над помилками кожного - усе це систематизувало знання співробітників і покращило їх рейтинг. Професійне володінні матеріалом коуча, індивідуальний підхід до кожного присутнього на тренінгу — усе це запорука успіху і в цьому немає сумніву! Наталія талановитий, успішний партнер, професіонал своєї справи.

Смотреть отзыв полностью
25.10.2018

Наталя, Ваші сильні тренерські здібності надихнули учасників тренінгу по-новому поглянути на техніки продажів і помітно поліпшити свої показники! Тренінг у Вашому виконанні вирізняється високим темпом роботи, насиченістю практичного матеріалу за темою і легкістю застосування отриманих знань. Учасники познайомилися з 7 основними кроками до мега-продажів, дуже цікаво було дізнатися про прийоми та захист від маніпуляцій.

Компанія "Ранок" дякує Наталії Сендецькій за проведення тренінгу "Робота із запереченнями. Техніки перехоплення клієнта у конкурента". Наталя показала себе, як тренер найвищого професійного рівня. Тренінг у Вашому виконанні вирізняється високим темпом роботи, насиченістю практичного матеріалу за темою і легкістю застосування отриманих знань. Учасники познайомилися з 7 основними кроками до мега-продажів, опрацювали основні техніки по роботі з запереченнями. Дуже цікаво було дізнатися про прийоми та захист від маніпуляцій. Учасники висловили безсумнівну користь даного тренінгу, який допоможе їм підвищити свою ефективність, застосовуючи в роботі нові методики і техніки в області роботи з клієнтами. Наталя, Ваші сильні тренерські здібності надихнули учасників тренінгу по-новому поглянути на техніки продажів і помітно поліпшити свої показники!

Смотреть отзыв полностью
9.10.2018

Наши клиенты:

Мегабанк
ФЭД
Сузирья
Природа
Доктор Алекс
Япошка
Премьер Отель
Ранок
Юнисофт
Плиточный
Школа Бойко
ИПИТ
Первая Столица
Полимерагро
Элакс
Комод-Тур
ЭскадаМ
Буфет
Экомет
Фокс
Лайф групп
Фруттайм
Англ_курсы
Интертул
Волна
Виктория
Восторг
Дигма
Тиск
Той-Той
Сват
МРЦ
Санлайт
Дружочек
Дом кофе
Феникс
Торнадо
Агротрейд

Зарегистрируйтесь уже сейчас

Программы тренингов

icon icon_hover

Перемовини

Ви дізнаєтеся як підняти продажі та укладати більше вигідних контрактів. Ви отримаєте чек-листи та алгоритми, які допоможуть вам закривати 9 з 10 угод.

icon icon_hover

Коучінг

Ви прорахуєте ризики, знайдете нові підходи і можливості, продумаєте план дій і почнете його впроваджувати

Рекомендации

Натальи Сендецкой

Изобилие приоритетов равно их отсутствию. "7 пятниц на неделе" - говорят сотрудники про таких руководителей и не спешат выполнять их...

Закон сохранения ответственности: если один берет на себя чрезмерную ответственность, то доля другого соответственно уменьшается. Если руководитель берет на...

Люди в большинстве своем адекватные и способные, просто иногда руководители не могут найти подход к ним. Это понимаешь, когда человек покидает...

Нельзя недооценивать людей. Так руководители создают целый класс сотрудников – «вечные новички», которые боятся браться за сложные задачи,...

Если Вы слишком мягкий руководитель и постоянно «нянчите» сотрудников, будьте готовы к манипуляциям с их стороны. Сила и чуткость - сочетание этих двух факторов...

консультация